Представляем вашему вниманию ежемесячный отчет о проделанной работе
руководством КС ПКО с момента принятия решения Хозяйственным судом
одесской области (25.07.14 г.) о ходе выполнения процедуры санации.
1. В октябре 2014 г. организована работа колл-центра по работе с заемщиками, скоторыми производится следующие операционные мероприятия:
- Сверка текущей задолженности по каждому конкретному договору
- Предоставление информации о Программах реструктуризации долга и информация об отправке корреспонденции адресату
- Предоставляются консультации для вкладчиков и заемщиков о ходе выполнения Плана санации
- Предоставляются справки о наличии текущей задолженности в рамках уточняемых требований по произведенным за текущий месяц оплатам
- Производится уточнение и актуализация контактных данных должников для работы автоматической системы оповещения должника о наличии невыполненных обязательств по старым или новым Договорам и Соглашениям
3. Проводятся переговоры с победителями тендера на организацию работы по управлению активами в г. Киеве и г. Одессе.
4. Продолжаются консультации о возможности экономного ведения дел по работе с должниками и судебными инстанциями по месту жительства должников.
5. Составляется реестр должников, которые не могут быть определены по месту нахождения предмета залога или сменивших место жительства и работы.
6. Организован отдел по розыскной работе.
7. Проводится работа по систематизации первичной документации архива.
8. Проводится обучение сотрудников, работающих в условиях гиперинфляции по возврату долговых обязательств.
9. Разрабатывается отчетность о проделанной работе и система возмещения стоимости работ, проведенных коллекторскими компаниями по возврату долгов.
10. разработан универсальный метод оплаты коллекторским компаниям за оказанные услуги в зависимости от объема выполняемых работ (от 20% от возвращенной суммы кредита и процентов до 35% от уплаченной должником пени).
11. Разработан механизм подачи исковых заявлений в суд с оплатой госпошлины коллекторскими компаниями самостоятельно или за счет кредитного союза с дифференцированным подходом к оплате за проделанную работу и понесенные затраты.
12. Проводится инвентаризация имеющейся в наличии ПЕРВИЧНОЙ документации по кредитным договорам.
13. Внедряется программа автоматического обзвона должников, создаются реестры телефонных номеров с разделением на мобильные и городские номера. Производится тотальный обзвон и актуализация телефонных номеров должников.
14. Подаются исковые заявления в суд по мере поступления первых средств от заемщиков и возможности оплатить госпошлину кредитным союзом самостоятельно, пока без участия коллекторских компаний.
15.Заключается договор на оказание коллекторских услуг по администрированию
активов кредитного союза, организована работа собственного отдела работы
с проблемными активами.
16. Проведен пробный запрос с обработкой первой тысячи должников с базой данных бюро кредитных историй по объединению имеющейся информации по заемщикам кредитных союзов. Определен хит-рейт (наличие актуальных данных) в 20%. Принято решение о самостоятельном поиске актуальных данных по должникам.
17. Юридическим департаментом кредитного союза ведется работа по повторной подаче судебных приказов по должникам, которые были получены до ввода временной администрации в кредитный союз в июле 2010 года.
18. Ведется работа по предоставлению отчетности по ходу выполнения Плана санации Хозяйственному суду Одесской области.
19.
Ведется работа по ЗАПОЛНЕНИЮ данных в восстановленную программу учета кредитных и депозитных договоров кредитного союза от Государственной исполнительной
службы по не предоставленным ей ранее данным о частичном выполнении
обязательств кредитного союза перед вкладчиками в принудительном порядке
и без ведома арбитражных управляющих и руководителя санации.
