Утверждено
Комитетом Кредиторов
КС «Первое
кредитное общество»
Тендер
по выбору
коллекторских агентств
для
предоставления услуг по возвращению
простроченной
задолженности должников
Кредитного
союза «Первое кредитное общество» (КС ПКО).
КС ПКО
объявляет о конкурсном отборе коллекторских агентств (далее по тексту КА) –
партнеров на 2014 год для предоставления услуг относительно возвращения
просроченной задолженности заемщиков КС ПКО в два этапа.
Предмет
конкурса:
- заемщики - физические лица;
- срок просрочки от 365 дней;
- кредитные продукты: потребительские кредиты.
Требования к
конкурсантам:
- Размер вознаграждения КА не более 20%.
- Всеукраинская филиальная сеть.
- Наличие собственного Call–center с предоставлением доступа к отчету по результатам дозвонов и итоговыми договоренностями с должником.
- Наличие программ автоматического дозвона.
- Наличие программ SMS – отправлений.
- Наличие программы, позволяющих находить взаимосвязи должника с компаниями, учредителями др. группами влияния на него, например, «Айсберг» и др.
- Наличие собственной (основной) программы работы с должниками с доступом КС ПКО. Предоставление доступа к сформированным базам должников КС ПКО, которые ведет исполнитель – для совместной работы по должникам с сотрудниками КС ПКО.
- Наличие собственного юридического отдела и представителей в судах в регионах.
- Возможность ведение дел в судах в регионах проживания должников (все регионы Украины, включая АРК, г. Севастополь).
- Подготовка документов для подачи исковых заявлений.
- Подготовка писем и требований для отправки должникам.
- Возможность отправки писем и заявлений должникам за свой счет.
- Возможность подачи исковых заявлений с оплатой госпошлины за свой счет.
- Подготовка отчетов для КС ПКО о проделанной работе.
- Принятие на работу специалистов КС ПКО, которые выдавали кредиты в регионах и знают многих должников лично (по желанию обоих сторон).
- Самостоятельная актуализация контактных данных и адреса для почтовых отправлений должников.
- Наличие собственных баз данных адресов и актуальных контактных данных проблемных заемщиков в количестве не менее 1 млн. человек, составленных в процессе основной деятельности компании-исполнителя.
- Самостоятельная работа и финансирование за свой счет запросов во все бюро кредитных историй в Украине по должникам для составления полной картины о финансовом положении должника и совместной работе по возврату долга с другими кредиторами.
- Срок подачи 27 000 (двадцать семь тысяч) исковых заявлений – 2 месяца с момента предоставления Реестра должников.
- Ежедневный отчет о проделанной работе по подаче исков.
- Форма подачи исковых заявлений:
o заказным письмом с оплаченной госпошлиной за счет исполнителя и
заявление о рассмотрении судом иска без присутствия представителей КС ПКО.
- отсутствие отрицательной информации относительно деятельности КА;
- деятельность на рынке предоставления коллекторских услуг не меньше одного года;
- разветвленная региональная сеть;
- штат не меньше 50 работников;
- количество заключенных договоров о сотрудничестве с другими финансовыми учреждениями, должны быть не меньше пяти;
- эффективная схема работы (применение всех механизмов и этапов сбора проблемной задолженности, не ограничиваясь сбором задолженности в телефонном режиме);
- наличие внутренних инструкций или других документов, которые определяют соответствующие правила работы с информацией, которая содержит банковскую тайну и личную информацию Должников;
- другие преимущества, которые может заявить о себе КА.
Правила
проведения конкурса (в данном случае имеется в виду два отдельных):
Конкурс
проводится в два этапа, которые дают возможность отбора победителя согласно
прозрачным и аргументированным критериям. Сообщение об участии в конкурсе
размещается на Интернет странице КС ПКО и/ или направляется лично к КА.
На первом
этапе рассматриваются отбираются сами участники конкурса на соответствие
заявленным требованиям.
На втором
этапе рассматриваются лучшие предложения.
Первый этап:
1) 11.08.2014
– 26.08.2014
Предоставление
КА следующих документов для участия в конкурсе:
- письмо-предложение с изложением основных видов услуг, которые предоставляет КА и тарифов;
- заполненная Анкета с общей информацией о КА.
- документы, заверенные собственной печатью:
- копия Устава и/или учредительного договора;
- копия Свидетельства о государственной регистрации (при наличии);
- извлечение с Единого государственного реестра юридических лиц и физический лиц – предпринимателей;
- копии документов, которые подтверждают полномочие руководителя КА или другого уполномоченного лица на заключение между КА и КС ПКО Договора (решение учредителей (участников) об избрании/назначение руководителя, о заключении Договора с КС ПКО, если это предусмотрено учредительными документами КА, приказы, доверенность, копия паспорта и т.п.);
Дополнительные
требования:
Перечисленные
документы в отсканированном виде присылаются по указанному адресу: e-mail: office@creditukraine.com.
Оригиналы
материалов на бумажных носителях (исключительно победителям конкурса на этапе
оформления соглашения) необходимо предоставить в копиях, прошитых (если
документ имеет больше чем 2 страницы), пронумерованных и удостоверенных
подписью уполномоченного лица (с указанием ПІБ, должности и дать) и печатью
контрагента.
Предоставление
перечисленных документов не является гарантией о сотрудничестве между КС ПКО и
КА.
Определение победителей
проводится заочно на основе представленных документов и тарифов на услуги
относительно возвращения просроченной задолженности заемщиков.
Второй этап:
27.08.2014 –
01.09.2014
1) Лидеры
первого этапа приглашаются к участию во втором этапе конкурса, основным
условием которого являются подписания Договора о поручения между КА и КС ПКО, на
участие КА в работе с портфелем просроченной задолженности.
2) Основным
критерием выбора победителей второго этапа и продолжение сотрудничества на
протяжении 2014 -2015 гг. есть эффективность не менее 30% возврата просроченной
задолженности в календарный год приблизительно равными частями.
Условия
конфиденциальности
Информация
предоставлена КА, будет рассматриваться как коммерческая и полностью
конфиденциальная. Данные никогда не будут опубликованы и не будут использованы КС
ПКО с другой целью, отличной от проведения данного Конкурса.
КА в период
проведения Конкурса и после его истечения обязаны соблюдать конфиденциальность по
предоставленной им КС ПКО информации, не передавать ее третьим лицам.
КС ПКО оставляет за собой право отказать
КА в сотрудничестве и не разглашать причины данного отказа.
Все вопросы
относительно конкурса можно задать по телефону и электронной почте:
Азаров Андрей
Святославович
тел.
093-009-40-40,
Найда
Валентин Иванович
Тел. 093-303-00-88
